主管正在气头上时的沟通艺术

做主管的压力不是一般做部属的人能够体会，不要把主管的情绪认定成个人情绪，应该只是短暂工作上压力没有办法抒发而已。如果一遇到主管在生气，觉得害怕就不去接触，不是一个很好的方式，因为你也许有一个很急的事情要马上处理，马上决定。当然有的时候，可以把事情缓一下，如果是势必要在眼前处理的事项，还是要鼓起勇气陕西治疗癫痫病正规医院去找主管。

惹火主管不要怕

如果不小心触怒主管的时候，当下不要再说话了，不管是不是在骂你，或是批评你的报告，当下不要连连道歉，不然只会让主管骂得更凶，因为主管当时的情绪无法确认你的道歉是否真心。这时癫痫治疗最好的办法最好就是低头，让主管骂完，让这个讨论或会议结束，回头再来检讨、修改自己的企划或做法，让主管知道你确实了解他所说的事情，再请主管指导修改。一般主管所要的，是让部属了解他的想法，知道怎么改进，而不是部属的道歉。

每个主管都希望他的部属更好，那就代表他的工作成就，还有他的事业不断进步，任何一个主管都不希望部属每天都说我会改进却不知道该改进什么。

避免再度引起主管情绪

当然，主管在气头上时，如果能谨慎处理，抓到沟通的要点，避免引起主管第二波的情绪，更是一门艺术。如果看主管可能正在气济南治疗癫痫一开始劈头就问主管的情况好一点。这时和主管讨论时，也许不用再文绉绉地说后，再进行讨论。

气头上千万不要谈预算

不过，当主管正在气头上的时候，其实有宁夏治疗癫痫病最好的医院些事情不是很适合在当下谈。当主管的情绪很差的时候，最好不要去讨论的事情，就是预算。因为预算牵涉到钱，是一般主管最关心，也是最大压力的来源。像，或比较繁杂的事项，需要稳定的情绪和比较多思考的问题，特别是涉及到钱，就不适合在当时提出。至于已经讨论过的企划的细部执行，或紧急的人事哪家治疗癫痫病的医院安排，就比较没有问题。比如说每一个营业点都必须有店经理，如果店经理临时有事，就算主管在气头上，还是必须立即呈报处理，这也不会对主管火上加油，因为你是顾虑到公司的利益，不会造成主管的不快。如果是事情出了差错，要寻求主管协助，一定要先反省自己，如果不是曾经犯过的错，就不是一个很大的缺失，因为人总是在经验的累积中成长，但如果是曾犯过的错，真的会把主管惹火。

当然，该做的事情一定不能耽误，所以就算是主管最忌讳的问题，就算明知道是火上加油，也只好硬着头皮找主管。最后一点要注意的，当主管在气头上，你又去找他讨论，他会特别记得你这个人还有案子，讨论结束也很难会有好脸色，但不用因为害怕，就送小卡片或请吃饭。与其之后写小卡片或是请吃饭，倒不如让讨论的事情达到预期的结果，有好的成绩才用偏方治疗癫痫病好吗是给主管最大的安慰。

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