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假日酒店男房客与女收银员对打_dxb.120ask.com

假日酒店男房客与女收银员对打

昨日下午4时40分许,南昌鑫峰假日酒店餐饮部收银员小丁向本报反映,一名经常到酒店消费的某单位付姓顾客结账时,借着酒疯打了她和她的同事小李。

20分钟后,记者赶到酒店财务部,看到当时的监控画面。监控画面显示,当日下午1时35分,一名身着浅色短袖衬衫、戴眼镜的男子在将一叠百元大钞交给餐饮部收银台等候结账时,开始与收银员小丁和小李说些什么。随后收银员手中接过的单据及收银台上的东西相继扔向小丁和小李,还出手打了小丁一巴掌。小丁不甘示弱,将扔过来的东西同样扔向男子。最后,男子被酒店其他工作人员拖开。

小丁指小儿癫痫最新疗法着受伤的左上唇说,当时找零钱给顾客后,顾客称要将这笔1067元的餐饮消费与总台住宿发票开在一起。当小丁和同事将餐饮账单开好,要求合肥治疗癫痫病首选医院顾客持账单自行到总台换取发票时,顾客动怒,于是双方发生争执。

付姓顾客在接受采访时称,午餐时他喝过酒,争执时他的左手背被女收银员砸出血。至于争执原因,付姓顾客称,收银员要求其持账单自行到总台开发票的做法,他不能接受,“酒店甘肃治疗癫痫病的医院就是提供服务的,凭什么要我自己去?”

鑫峰假日辽宁癫痫病医院哪里比较好酒店财务部李姓负责人称,按照酒店的管理制度,收银员是不帮顾客换取发票的。顾客也不应该先动手摔东西打人,小丁还击是出于本能的正当防卫。至于究竟应该由谁去换取发票,李姓负责人称,没有派服务员及时跟踪服务帮顾客换取发票,这是酒店欠妥的地方。

目前,酒店方面仍准备就此事与顾客进行协商。